Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Debora Baker respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site da Debora Baker e outros sites que possuímos e operamos.

1. Informações que coletamos

Para oferecer a melhor experiência de compra de nossas peças de cristais exclusivas e pintadas à mão, coletamos informações de duas formas:

Informações fornecidas por você: Como nome completo, CPF (necessário para emissão de Notas Fiscais), e-mail, telefone e endereço de entrega, preenchidos durante a criação de conta ou no processo de checkout.
Informações de navegação: Dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas de produtos visitadas e tempo de permanência, recolhidos através de cookies para personalizar as recomendações de obras e coleções para você.

2. Uso das informações

Utilizamos os dados recolhidos para:

Processar, faturar e enviar seus pedidos com segurança.
Enviar atualizações sobre o status do rastreamento da sua entrega.
Melhorar, personalizar e expandir as funcionalidades e as coleções de cristais do nosso site.
Enviar comunicações de marketing e ofertas exclusivas (apenas mediante sua autorização e com opção de cancelamento a qualquer momento).
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações financeiras.

3. Partilha de dados com terceiros

Não vendemos ou alugamos suas informações. Para que sua compra chegue até você, partilhamos dados estritamente necessários com parceiros de confiança:

Empresas de Logística e Transportadoras: Para a entrega cuidadosa e segura das suas peças de cristal, que demandam transporte especializado.
Gateways de Pagamento: Para processamento seguro de cartões de crédito, Pix e boletos.
Análise de tráfego (ex: Google Analytics): Para entender o comportamento de compra e melhorar o site.
Serviços de Hospedagem e Segurança: Para manter o ambiente de compra protegido.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies para lembrar dos itens no seu carrinho de compras e suas preferências de navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso poderá impedir o funcionamento de recursos essenciais da loja.

5. Segurança dos Dados

A Debora Baker implementa medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL) para garantir que suas informações pessoais e de pagamento trafeguem com segurança pela internet.

6. Seus Direitos (LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais de nossa base.
Revogar o consentimento para o uso de dados para fins de marketing.
Solicitar a portabilidade dos seus dados.

7. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços de venda, pós-venda (garantias e devoluções) ou para cumprir obrigações fiscais e legais.